Η λύση για τους HP Certified Service Delivery Partners. Είσαι ένας από αυτούς; Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να παρέχετε γρήγορη υποστήριξη σέρβις και να μειώνετε το χρόνο για λύση, ενώ εξοικονομείτε λειτουργικά κόστη και παρέχετε μια ανώτερη εμπειρία εξυπηρέτησης. Ο Συνεργάτης μπορεί να εγείρει την υπόθεση εκ μέρους του πελάτη του, όπου πρέπει να ανεβάσει αρχεία που σχετίζονται με το πρόβλημα που αντιμετωπίζει στη συσκευή του, τραβώντας μια φωτογραφία ή ανεβάζοντας το έγγραφο με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Το τέλος της εγκατάστασης μιας πρέσας μπορεί να πραγματοποιηθεί και η εικόνα των εμποδίων που προστέθηκαν κατά την εγκατάσταση πρέπει να φορτωθεί.